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佛山衣柜定制佛山衣柜定制整装、定制、新零售、供应链面临行业大考

  第一重考验体现在佛山衣柜定制整装行业。近几年兴起的佛山衣柜定制整装受到家装公司的热烈欢迎,在佛山衣柜定制整装旗帜下,不单客单价将得到提升、合作机会与合作渠道也变得越来越多、整体营收将不断上涨。但是,值得思考的问题在于——“佛山衣柜定制整装套餐真的适合消费者主流市场吗?套餐模式能否真正满足用户的真实需求?”

  笔者此前曾深入家居卖场调研,不少门店销售人员表示没有客户主动提到佛山衣柜定制整装需求,所有用户只想知道怎么样才能以高性价比买到想要的产品,他们并不在乎牌子的统一性而是更在乎产品的实用价值。

  可想而知,同样的情况也会发生在家装公司力推佛山衣柜定制整装套餐的过程。假如,企业做佛山衣柜定制整装只为了扩大客单价、增加销售渠道,那么做这件事的初衷就违背了用户价值。只有真正为用户提供便利、创造价值的企业才能得到用户的青睐,恐怕大多数佛山衣柜定制整装公司并不具备这个特征。长此以往,企业被淘汰的概率相当高。

  第二重考验体现在定制家居领域。很多企业宣称自己能做“全屋定制”,但是,谁为定制家居的“伪定制”背锅?不少企业只是“换汤不换药”,比如按定制家居的方案售卖成品家居、定制功能并不齐全等。这是定制领域面临的第一个问题——“真伪定制属性难以区分”。

  第二个问题在于——“定制家居上市公司动不动提升产能、募集资金用于产能扩张,谁来为多出来的‘亿级平方米产能’买单?”这个问题曝露的其实是一些定制家居上市公司加速布局佛山衣柜定制整装业务的真实原因,让佛山衣柜定制整装成为重要的销售渠道,让家装公司帮着卖货,从而提升整体营收水平。“伪定制”、“割韭菜”这种现象在家居业真实存在,这也是不利于行业整体发展的重要因素之一,弄不好容易毁了企业的品牌。

  第三重考验体现在“家居新零售”。新零售并不是一个行业或领域,它只能代表一种以人、货、场为核心的新的交互方式,但是这却容易使业内人士陷入巨大的误区。很多人把新零售简单定义为在线下开大店/实体店、在线下利用互联网获客引流,从而实现线上线下一体化的效果。但这种观点是错误的。

  “家居新零售究竟‘新’在哪里?人、货、场的新交互真的能够带来销售额的长期增长吗?”这是笔者提出的第三个问题。事实上,新零售的本质并不是人、货、场之间产生新的交互,其核心在于对人的研究是否到位、能否实现精准获客,而不是光靠开店、扩张、引流就能达到效果。对于这一点,很多人易陷入盲区,一旦持续往错误的方向发展,造成的后果有可能是毁灭性的。

  第四重考验体现在家居建材供应链领域。从定义来看,供应链是把上游供应链、上游产品整合在一起再输送给下游企业,在这个过程中去除中间环节、整合足够多的优质产品。然而,很多供应链企业的逻辑是把货通过各种方式整合在一起输送给小b企业,比如家装公司、佛山衣柜定制整装企业等。但是,多数企业只是将产品简单组合起来就能称为供应链企业吗?这实际上并不能够满足b端企业的需求。

  在笔者看来,将不同的产品组合起来再加价打包销售的模式解决的只是部分企业(买方)原有进货渠道供货不足的问题,并没有减少产品的流通环节,反而像是增加了一道关口、提升了部分价格才能让买方拿到货物,其本质没有发生太大的变化。

  2019年上半年即将过去,当前,无论是佛山衣柜定制整装、定制行业,还是新零售、供应链领域都无法满足真正的用户需求,也并没有创造出原本这个行业并不具备的用户价值,一旦企业认为所有的商业模式都应该优先考虑“卖货逻辑”而不是用户价值,那么势必会面临更为严竣的市场考验,甚至在2019年下半年遭遇到更大的经营危机和信任危机。

  2019年,对于业内人士而言应该是相对艰苦的一年。“唯快不破”的时代已经宣告结束,聚焦用户价值、创造更优服务的时代已经来了,如果不加以重视,一场行业大考将会来临,而洗牌期的到来将是这场考验到来的重要标志。

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